ManyChat vs PlugKit: la comparativa honesta

La diferencia de fondo: conversar o manejarlo todo

ManyChat es una herramienta de automatización de conversaciones. Construyes flujos en su interfaz: alguien comenta una palabra y recibe un DM; alguien responde a tu historia y entra en una secuencia. Es su oficio, y lo hace bien.

PlugKit parte de otro sitio. Es una API y un servidor MCP que dan a tu asistente de IA (Claude, ChatGPT y otros) acceso a tus cuentas. Escribes con tus palabras lo que quieres, tu IA lo prepara, tú validas y PlugKit lo ejecuta: publicar, leer los comentarios, responder los DM, enviar tu enlace a quien comenta. Una sola conversación para lo que antes hacías en tres herramientas.

Así que la pregunta no es «cuál es el mejor». La pregunta es: ¿necesitas un robot de DM o un asistente que gestione tus redes?

De comentario a DM: los dos lo hacen

Es el caso de uso que trae a todo el mundo: alguien comenta «AUTO» bajo tu post y recibe tu enlace por mensaje privado. ManyChat lo ofrece, con variantes que la documentación de PlugKit no menciona (DM al seguir la cuenta, de directo a DM, menciones en historias).

Con PlugKit lo probamos de verdad el 22/10/2026 en la cuenta de Instagram de Occirank: una petición a Claude, un resumen que revisar y después un comentario real desde otra cuenta. La respuesta pública y el DM llegaron en pocos segundos. Todo está grabado aquí (en francés, con un resumen en español):

Capítulos

1. 0:00 El resultado en 10 segundos
2. 0:23 Cómo funciona el comentario a DM
3. 0:59 Paso 1: conectar PlugKit a Claude
4. 2:00 Paso 2: crear la automatización con Claude
5. 2:55 Paso 3: la prueba con una cuenta real
6. 3:31 Los 3 límites que debes conocer
7. 4:15 Probar PlugKit

Las demás demos y los límites están en nuestras opiniones sobre PlugKit.

Tres reglas de Meta enmarcan el comentario a DM en Instagram, según la documentación de PlugKit leída el 24/10/2026. Se aplican a cualquier herramienta conectada a la API de Instagram; la página de ManyChat que leímos no las detalla:

• Una sola respuesta privada por comentario, y solo en los 7 días siguientes al comentario.
• La ventana de 24 horas: pasado ese plazo desde el último mensaje de la persona, un mensaje libre ya no sale.
• Una cuenta profesional (de creador o de empresa) es obligatoria.

Precio: por contacto activo o por cuenta conectada

Aquí es donde las dos herramientas más se separan. Precios leídos el 24/10/2026 en las páginas oficiales, en dólares estadounidenses (sin impuestos en ManyChat; la página de precios de PlugKit no menciona los impuestos):

Haz la cuenta con tu propia cifra. Ejemplo con 3000 contactos activos al mes en Instagram, con facturación mensual:

• ManyChat Pro: 39 USD + (3000 menos 2500) × 0.05 USD = 64 USD al mes.
• PlugKit Creator: 49 USD al mes, sea cual sea el número de contactos, mientras te quedes en 5 cuentas.

El punto de equilibrio está en 2700 contactos activos: por debajo, ManyChat Pro cuesta menos que PlugKit Creator. Con 200 contactos activos ocurre lo contrario: ManyChat Essential, a 17 USD, cuesta casi tres veces menos que PlugKit, y la facturación anual baja todavía más los precios base de ManyChat (14 USD en Essential, 29 USD en Pro). ManyChat indica además que sus precios varían según el país de facturación: comprueba lo que te muestra para España, México o tu país antes de comparar. El desglose completo está en nuestras páginas sobre el precio de ManyChat y el precio de PlugKit.

Publicar en tus redes: PlugKit lo hace, ManyChat no lo menciona

La tabla oficial de ManyChat no enumera ninguna función de publicación ni de programación de posts (lectura del 24/10/2026). Si quieres publicar y conversar desde la misma herramienta, PlugKit hace las dos cosas.

PlugKit publica en Instagram (feed, reels, historias), una página de Facebook, TikTok, YouTube, X y tu perfil de LinkedIn (no en páginas de empresa). En la demo de abajo, una sola frase a Claude produce tres borradores, con un texto adaptado a cada red:

Publica en todas tus redes con una sola frase a Claude (sin programar)

En el canal el 27 de octubre de 2026

Ver el canal

Manejarlo desde tu IA

PlugKit ofrece un servidor MCP alojado: en Claude, añades un conector personalizado con la dirección https://api.plugkit.co/mcp, inicias sesión y listo. Sin instalación y sin código. Su documentación enumera 103 herramientas, con un acceso de solo lectura si quieres que tu IA mire sin tocar.

Por parte de ManyChat, no encontramos ningún servidor MCP oficial en su sitio a 24/10/2026, solo conectores de terceros (por ejemplo, el de Zapier). ManyChat sí tiene sus propias funciones de IA a partir del plan Pro: respuestas generadas, objetivos de conversación, base de conocimiento y reconocimiento de intención.

Lo que ManyChat hace mejor

Seamos claros, porque esto es lo que te hará ganar tiempo:

• El precio de entrada: un plan gratuito permanente y un plan a 17 USD (14 USD con facturación anual).
• Los canales de conversación: DM de TikTok, SMS y correo electrónico, que PlugKit no gestiona.
• La finura en Instagram: DM al seguir la cuenta, de directo a DM, menciones en historias, más de 60 plantillas.
• La interfaz visual: si te gusta ver tus flujos en cajas y flechas, es su terreno.
• Las integraciones: HubSpot, Klaviyo, Stripe, PayPal, Google Sheets, Zapier y Make a partir del plan Pro.

Pasar de ManyChat a PlugKit sin romper nada

1. Haz la lista de tus automatizaciones activas en ManyChat: palabra que las activa, posts afectados, mensaje enviado.
2. Recrea la primera con tu IA. Ejemplo de petición: «Cuando alguien comente GUÍA bajo mi último reel, respóndele en público y envíale por DM el enlace de mi guía».
3. Prueba con una segunda cuenta: comenta y comprueba la respuesta pública y el DM.
4. Desactiva la automatización de ManyChat en esos mismos posts, para que las dos herramientas no se disputen la única respuesta privada que permite Instagram.
5. Repite con las siguientes, una por una.

Si todavía comparas otras herramientas, nuestra guía de la mejor alternativa a ManyChat ordena siete según tu necesidad.

La trampa clásica: dejar las dos herramientas activas en el mismo post. Solo una enviará el DM.